О команде: UX-редакция клиентского сервиса отвечает за информационную экосистему, которая: снижает потребность в обращениях в поддержку; улучшает информационный опыт пользователей, которые всё-таки обращаются, и сотрудников, которые решают обращения. Мы готовим статьи для раздела Помощь, «учим ...
О команде Наша команда курирует весь процесс онбординга новых сотрудников: от момента принятия оффера и первого рабочего дня до завершения трёх месяцев работы новичка. Мы ищем лидера для команды онбординга, который возьмёт на себя управление проектами и командой с фокусом на создание максимально гладкого ...
Вам предстоит: оказывать правовое сопровождение договоров, включая разработку и согласование сложных и нестандартных договорных конструкций и участие в переговорах; обеспечивать экспертную правовую поддержку по сложным и спорным вопросам применения законодательства, судебной и регуляторной практики ...
Вам предстоит: предоставлять ответы на запросы от правоохранительных/судебных органов, государственных регуляторов; общаться с представителями органов посредством электронной почты, телефона и личных встреч; работать с документацией, информационными и административными системами; вести статистику и ...
О команде Наша команда занимается проектами «приземления» продуктовых и бизнес-изменений в Поддержке Авито. Наша основная задача — сделать путь пользователя при обращении в поддержку максимально понятным, а решение его вопроса — быстрым и в удобном канале. Мы оцениваем качество своей работы через пользовательские ...
Авито Спецтехника Аренда спецтехники на Авито — это масштабное бизнес-направление, которое играет значимую роль на российском рынке. В данной категории представлено более 80 тысяч объявлений по аренде, которыми ежедневно интересуются более 180 тысяч пользователей по всей стране. Внутри категории активно ...
Автохаб — это сервис одного окна для управления ключевыми бизнес-процессами автодилера: от выкупа до продажи. Мы помогаем автоматизировать работу дилера, управлять циклом сделки и увеличивать прибыль. Новый проект Авито Автохаб объединил все лучшие инструменты для развития бизнеса автодилера за счет ...
Вам предстоит: исследовать потребности клиентской группы, выявлять ключевые проблемы и предлагать решения в области обучения и развития; разрабатывать концепции образовательных решений для реализации стратегических инициатив и ускорения развития сотрудников; отвечать за метрики эффективности образовательных ...
Вам предстоит: возглавить команду разработки сервисов автоматизации процессов CB; участвовать в принятии технических решений и планировании процесса разработки; контролировать и улучшать процессы работы команды, повышать эффективность разработки; отвечать за сроки и качество реализации проектов на длинном ...
Авито Работа — ведущий ресурс для поиска работы в России для массовых профессий («синие воротнички») — каждый год более 1,5 млн работодателей публикуют на Авито свои вакансии. Наша амбиция — стать лидером рынка в поиске работы и персонала, чтобы работодателям было проще найти идеального кандидата, а ...
О команде Наша команда создаёт и развивает технологии, которые используются во всем Авито. Мы отвечаем за распознавание и синтез звука, OCR, ряд продуктовых метрик, создаём модели для маркетинга. Мы тщательно подходим к сбору и разметке данных, проводим различные исследования, обучаем свои модели, пишем ...
Автохаб — это сервис одного окна для управления ключевыми бизнес-процессами автодилера: от выкупа до продажи. Мы помогаем автоматизировать работу дилера, управлять циклом сделки и увеличивать прибыль. Что предстоит делать: привлекать действующих клиентов на использование инструментов Автохаба (направление ...
Наша команда отвечает за то, чтобы новые фичи после разработки оказывались в продакшене. Мы работаем над CI/CD-инфраструктурой, поддерживаем свою ферму из 150 Mac mini, развиваем opensource фреймворк для тестирования и занимаемся релизами приложений. Вам предстоит: обеспечивать скорость и стабильность ...
О команде: Департамент бизнес-процессов поддержки - команда, которая обеспечивает бесперебойность работы всего подразделения, отвечает за планирование, онлайн-мониторинг, обучение, информационное сопровождение агентов поддержки, контроль качества, описание, изменение процессов и внедрение изменений, ...
Авито Подработка — новый сервис, созданный Авито в партнерстве с ООО «Авито Гиг Решения»Сервис предоставляет возможности для поиска временной занятости без собеседований, с онлайн-бронированием смены и получением выплаты через сервис в течение 24 часов.Продукт работает на стыке B2B- и B2C-сегментов, ...
Авито Реклама активно развивает перфоманс-направление — продвижение бизнеса на классифайде — через подключение рекламных агентств и технологических партнеров. С помощью партнеров бизнес развивает онлайн-магазины на Авито и продвигает услуги.Наша команда развивает рекламные агентства и технологических ...
Вам предстоит: отрисовывать и актуализировать организационные структуры и оргчарты; проводить базовый анализ оргструктур as is / to be с проверкой соблюдения организационных правил; собирать, консолидировать и проверять данные для организационных проектов из внутренних и внешних источников; готовить ...
О команде Наша команда разрабатывает и поддерживает алгоритмы скоринга пользователей, проверки коммуникации между ними, противодействия спаму и фроду. Сейчас мы ищем ML-инженера, который усилит часть команды, ответственную за обеспечение безопасности совершения сделки в каждом канале и типе коммуникаций ...
Команда маркетинга Авито Рекламы развивает и продвигает один из ключевых продуктов Авито — рекламный кабинет для бизнеса. Мы формируем маркетинговую стратегию, направленную на рост продукта, укрепление имиджа и привлечение новых рекламодателей. Наша команда развивает весь спектр маркетинговых активностей ...
Наша команда продаж привлекает исполнителей в Авито Услуги, поддерживает и развивает их, помогая получить максимум ценности от работы с платформой. Мы понимаем, как работают продукты Авито Услуг, и умеем анализировать их, адаптируя инструменты под бизнес клиентов. Наши сотрудники разбираются в специфике ...